auを知る About au
auショップの今までと
これからの挑戦
About challenge
auショップ・UQスポットは、
挑戦と変革を繰り返しながら
お客さまに新たな価値を届けることで、
お客さまの日々の生活をより豊かに、
より楽しくなるように
サポートする場所です。
＼3分で見る！／
＼auの歴史を振り返ろう！／
au Historical Road | auショップの仕組み About au shop
au・UQ mobileはKDDIグループが
展開している通信サービスの
ブランドです。
それを最前線でお客さまに
おつなぎするのが、
代理店に勤める店舗スタッフさまです。
KDDIと代理店さまはパートナーとして、店舗運営・サービス提案・アフターサポートまで協力しながら、お客様に最適なサービスを届けています。この採用ポータルでは、そんな代理店さまでのキャリアや働き方をご紹介します。
実際のスタッフに聞いた！
auショップ解剖
About Numbers
店舗数
約2,000店舗
スタッフ数
約18,000人
男女比
男性
55%
女性
45%
年齢構成
46.9%
20代
34.6%
30代
17.3%
40代
1.1%
10代
スタッフの割合
10.4%
店長
12.4%
副店長
71.5%
スタッフ
5.7%
その他
仕事の仕方
仲間と仕事をする
ことが多い
42%
どちらも
同じくらい
42.2%
1人で仕事を
することが多い
15.8%
店舗スタッフの
仕事のやりがいとは？
＼お客様から感謝されたとき／（複数回答）
63.3%
39.2%
自分の提案がお客様
に
受け入れられたと
き
に
受け入れられたと
き
23.5%
店舗や自分の目標を
達成したとき
達成したとき
独り立ちした期間
1人で基本的な接客ができるようになった期間
3か月
以内
42%
4～6
か月
38.7%
7か月以上
19.3%
所属から何年で店長になった?
平均4年
月平均残業時間
10時間未満
34.9%
10〜20
時間未満
35.2%
20〜30
時間未満
18.3%
30時間以上
11.6%
仕事とプライベートの
両立はできている？
多くのスタッフが
できていると回答！
できていると回答！
35.9%
15.6%
26.5%
15.2%
6.8%
できている
少しできている
どちらでもない
あまりできていない
できていない
産休・育休
あなたの職場は、育休・産休が
取りやすい環境ですか？
多くのスタッフが
取りやすいと回答！
取りやすいと回答！
31.7%
17.2%
30.5%
10.6%
10%
そう思う
ややそう思う
どちらでもない
あまりそう思わない
そう思わない